Q&A

よくあるご質問

予約について

  • Q
    事前の打ち合わせは可能ですか？
    A
    LINEやzoomなどオンラインにて対応させて頂きます。2024年6月中旬以降にご成約のお客様は対面でのお打ち合わせも可能です。
  • Q
    支払いはどのような方法がありますか？
    A
    銀行振込または、クレジット決済が可能です。
  • Q
    キャンセル料金はいつから発生しますか？
    A
    撮影日の30日前から発生いたします。
    30日前から15日前は総額の30%、14日前から7日前は総額の50%、6日前から前日は総額の80%、当日は100%になります。
  • Q
    撮影希望日の何日前までに予約が必要ですか？
    A
    早ければ早いほど、スケジュールが確保しやすくなりますが、3ヶ月前にはご予約いただけるとスムーズです。直近で撮影をご希望の方は、一度LINEにてお問い合わせください。
  • Q
    和装での前撮りはできますか？
    A
    和装での前撮りは基本的にお受けしておりません。もし撮影をご希望される場合は別途スタッフにご相談くださいませ。
  • Q
    土日祝日はプラス料金になりますか？
    A
    土日祝日をご希望の場合はプラス33,000円(税込)頂戴しております。また9月から11月のハイシーズンもプラス11,000円(税込)頂戴しております。
  • Q
    撮影日1ヶ月を切ってのプラン変更は可能ですか？
    A
    プランを下げることはできませんが、アップグレードすることは可能です。なお、撮影日の2週間前にプランをご変更の場合は、オーダーメイドブーケの特急制作料金として別途11,000円（税込）を頂戴しております。ご了承くださいませ。

衣装について

  • Q
    衣装は事前に確認、試着できますか？
    A
    2024年6月中旬以降は衣装お打ち合わせも兼ねてのドレスフィッティングが可能です。(2024年6月中旬以前の前撮りのお客様に関しては場所をご案内させていただきます。)
  • Q
    衣装の持ち込みはできますか？
    A
    お持ち込み可能です。全てのプランにアテンドスタッフがサポートに付きますが、万が一、破損または汚れが発生した場合は責任を負いかねますのでご了承ください。
  • Q
    アクセサリー類の貸し出しはありますか？持ち込みはできますか？
    A
    こちらではアーティフィシャルフラワーのヘッドパーツをご用意しておりますが、その他アクセサリー類の貸し出しはございません。ご着用されたい方は、お持ち込みにてご準備をお願いいたします。
  • Q
    ベールはありますか？
    A
    こちらでのご用意はございませんので、ご着用されたい方はお持ち込みにてご準備をお願いいたします。
  • Q
    ヘッドパーツの貸し出しはありますか？
    A
    はい、こちらではアーティフィシャルフラワーのヘッドパーツのご用意がございます。
  • Q
    露出が少ないドレスはありますか？
    A
    Standardプランからはドレスにボレロをお付けすることができますので、露出を抑えることができます。さらに露出を抑えたい方は、提携ドレスショップからのレンタルが可能です。ご希望の際はスタッフにご相談ください。（別途料金が発生いたします。）
  • Q
    新郎の衣装はレンタルできますか？
    A
    全てのプランにご新郎様の衣装レンタルが含まれております。カジュアルスタイルのセットアップになりますので、その他タキシードをご希望の際は別途レンタル料金を頂戴しております。ご希望の際はスタッフにご相談くださいませ。
  • Q
    新郎シューズはレンタルできますか？
    A
    新郎様のシューズの貸し出しは数に限りがありますので、ご自身でご用意いただくことをおすすめいたします。

撮影について

  • Q
    前撮り予定の日が雨予報の場合は日にちの変更はまた別途料金が必要でしょうか？
    A
    撮影前日15:00時点の天気予報で降水確率が40%以上の場合、前日に延期の判断を致します。延期となった場合1回までは無償対応させていただきます。 2回目以降は別途33,000円（税込）を頂戴しておりますので、ご了承くださいませ。
  • Q
    撮影中に雨が降ってきた場合はどうなりますか？
    A
    撮影開始1時間以内での撮影不可能な雨の場合は別日に延期となります。
  • Q
    子どもがいるのですが、撮影に連れて行くことはできますか？
    A
    もちろん可能です。
    お子様とご一緒のお写真も残していただけます。その場合は付き添いの方のご同行をお願いしております。お二人の写真撮影の間は付き添いの方にお子様をみていただくようお願いいたします。
  • Q
    両親や家族が同行することは可能ですか？
    A
    もちろん可能です。
    ご一緒にお写真も残していただけます。
  • Q
    ペットも一緒に撮影してもらえますか？
    A
    もちろんご一緒に撮影させていただきます。
    その場合は付き添いの方のご同行をお願いしております。
  • Q
    撮影用のアイテムを持参してもいいですか？
    A
    もちろん可能です。
    撮影時間の都合上、お持ち込みのアイテムは3つまでとさせていただいております。ご了承の上、ご検討くださいませ。
  • Q
    交通費や出張費はかかりますか？
    A
    撮影当日の車両費はプランに組み込まれております。
    撮影当日にかかる施設利用料金や駐車料金は、お客様のご負担となります。また、プラン外の場所で撮影をご希望の際は、出張費をいただくことがございます。お気軽にご相談くださいませ。

お支度について

  • Q
    撮影当日にメイクは必要ですか？
    A
    どのプランもヘアメイク付きのプランになりますのでご自身でのメイクは必要ありませんが、敏感肌などでお肌が心配な場合は事前にご相談くださいませ。
  • Q
    ドレスやヘアメイクのお支度はどこでできますか？
    A
    フォトスタジオが2024年6月中旬以降に完成予定としており、完成後はスタジオ内のお支度部屋をご利用いただけます。それ以前であればお支度用のスペースをご用意しますので、そちらでお支度をしていただきます。
  • Q
    新郎もヘアメイクしてもらえますか？
    A
    新郎様もヘアメイク可能でございます。別途5,500円(税込)を頂戴しております。

ブーケについて

  • Q
    オーダーメイドブーケを注文した場合、ブートニアやヘッドパーツはどうなりますか？
    A
    オーダメイドブーケにはヘッドパーツとブートニアがセットで付いており、統一感のあるコーディネートが可能です。詳細はスタッフにご相談くださいませ。
  • Q
    オーダーメイドブーケは打ち合わせできますか？
    A
    はい、プランをご注文いただいたのちにお打ち合わせを経て制作いたします。
  • Q
    オーダーメイドブーケはどのように注文できますか。
    A
    Luxury Planをお選びいただくか、Standard Plus Planのオプションとしてお選びいただくと、ご注文が可能です。

納品について

  • Q
    写真と映像のデータは納品までにどのくらいかかりますか？
    A
    お写真は4週間、ムービーは1ヶ月半の期間をいただいております。
  • Q
    写真と映像の仕上がりの期間を早めたいです。オプションはありますか？
    A
    写真、映像共に早期納品のオプションがございます。ご希望の際はお申し付けくださいませ。
  • Q
    写真のみの早期納品のオプションはありますか？
    A
    写真のみも承っておりますので、別途ご相談くださいませ。
  • Q
    ムービー内に指定した文字をいれることは可能でしょうか？
    A
    もちろん可能です。スタッフにご相談くださいませ。
  • Q
    ムービーの音源を指定することは可能でしょうか？
    A
    Light、Standardプランの曲に関しましては全てフリー音源からお選びください。Standard Plus、Luxuryプランは音源の指定が可能です。お気軽にご相談くださいませ。
  • Q
    フリー音源は何種類ありますか？
    A
    音源は6種類ございます。事前にお打ち合わせの際に視聴することが可能です。
  • Q
    DVDかブルーレイで納品希望です。対応可能でしょうか？
    A
    基本的にデータ納品になります。DVDまたはブルーレイディスクで納品ご希望の場合はオプションにて5,500円(税込)を頂戴しております。ご希望の際はお申し付けくださいませ。
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